Earbuds
REPARAÇÃO MULTIMARCA · LISBOA
O seu equipamento.
De volta à vida.
Avarias acontecem. A solução começa com quem percebe de tecnologia — e da importância que ela tem no seu dia.
Reparação de telemóveis, tablets e computadores na Mobimática. Avaliação técnica, orçamento claro e acompanhamento próximo, na Avenida de Roma.
Prefere falar connosco? 969 281 756Chamada para a rede móvel nacional.
Técnica. Precisão. Cuidado.A SUA TECNOLOGIA, BEM ACOMPANHADA
O que precisa de reparar?
Selecione o equipamento para preparar o pedido. Não sabe o modelo? Descreva o problema e ajudamos a identificar o próximo passo.
Smartphones
Ecrã, bateria, carregamento, câmaras e som.
iPhone e Android 02Tablets
Imagem, toque, autonomia e ligações.
iPad e tablets Android 03Portáteis e MacBook
Ecrã, teclado, bateria, sistema e desempenho.
Windows e macOS 04Computadores fixos
Arranque, componentes, manutenção e melhorias.
Hardware e software 05Smartwatches
Descreva o modelo e a avaria para avaliação.
Disponibilidade por modelo 06Consolas e outros
Consulte a viabilidade da intervenção técnica.
Avaliação caso a casoA intervenção e as peças disponíveis são confirmadas após identificação da marca, modelo e avaria.
CADA SINTOMA MERECE ATENÇÃO
O que deixou de funcionar?
Um ecrã partido vê-se logo. Outras avarias exigem testes. A identificação correta evita trocar peças sem perceber a causa.
Ecrã partido ou sem resposta
Analisamos o conjunto de imagem e toque, os conectores e o estado do equipamento. Conforme o modelo, explicamos as opções de ecrã disponíveis e as diferenças entre tecnologias e componentes.
SEM COMPLICAÇÕES
Sabe sempre qual é
o próximo passo.
Da primeira conversa à entrega do equipamento, o processo deve ser simples, explicado e acompanhado.
Conte-nos o que se passa
Indique a marca, o modelo e os sintomas. Pode começar por WhatsApp, telefone ou diretamente na loja.
Avaliamos a avaria
O diagnóstico permite perceber a causa e a viabilidade da intervenção. Qualquer custo de avaliação é comunicado antes.
Decide com o orçamento
Explicamos a solução, os componentes, o valor e o prazo previsto. A reparação avança após a sua aprovação.
Reparamos e verificamos
Após a intervenção, verificamos as funções relacionadas com a avaria e esclarecemos os cuidados e condições aplicáveis.
Mais possibilidades.
ASSISTÊNCIA INFORMÁTICA
O computador lento
não é o fim da história.
Antes de pensar em substituir, vale a pena perceber o que pode melhorar. Tratamos o desempenho, o sistema e os componentes como partes da mesma solução.
Arranque e desempenho
Diagnóstico de lentidão, erros, bloqueios e problemas no arranque.
Manutenção e temperaturas
Avaliação de ventilação, limpeza técnica e comportamento térmico.
Armazenamento e memória
Melhorias de SSD e RAM, quando compatíveis com o equipamento.
Sistema e dados
Configuração, reinstalação e apoio à cópia ou transferência de dados, conforme avaliação e autorização.
CONFIANÇA, EM CADA INTERVENÇÃO
Clareza antes.
Cuidado durante.
Confiança depois.
Informação para decidir
Conheça a proposta de reparação antes de avançar. Serviços adicionais são combinados consigo.
Componentes explicados
As opções de peças, a sua tecnologia e compatibilidade são identificadas no orçamento.
Dados tratados com cuidado
O acesso necessário à intervenção é combinado na entrega. Nunca envie palavras-passe no pedido online.
Acompanhamento após a reparação
Guarde a documentação da intervenção e fale connosco se detetar uma anomalia relacionada.
Prepare o equipamento
para uma boa avaliação.
- Faça uma cópia de segurança, sempre que possível.
- Anote quando começou a avaria e o que já tentou.
- Traga os acessórios envolvidos no problema, como o carregador.
- Combine connosco os acessos necessários aos testes.
REPARAR TAMBÉM É CUIDAR DO FUTURO
Mais tempo de utilização.
Menos desperdício.
Quando a reparação compensa, o seu equipamento ganha uma nova oportunidade. Ajudamos a avaliar a solução com base no estado, no custo e na utilização que lhe dá.
COMECE POR AQUI
Conte-nos a avaria.
Encontramos o próximo passo.
Prepare o pedido com o equipamento e os sintomas. A conversa continua no WhatsApp da Mobimática, onde confirmamos a avaliação e a disponibilidade.
Também para equipamentos de trabalho. Se pretende assistência a vários equipamentos, indique-o na mensagem.
Qual é o equipamento?
Estes dados ajudam-nos a orientar a primeira resposta.
TUDO MAIS CLARO
Antes de reparar,
esclareça as dúvidas.
Não encontrou a sua pergunta?
Fale connosco sobre o seu caso.
Quanto custa reparar o meu equipamento?
Depende da marca, do modelo, da avaria e das peças necessárias. O orçamento é apresentado antes de avançar. Se a avaliação técnica tiver um custo, esse valor é comunicado previamente.
Quanto tempo demora uma reparação?
O prazo depende da complexidade da avaria, da avaliação técnica e da disponibilidade de componentes. Confirmamos a previsão para o seu caso, sem prometer um prazo que possa não se aplicar ao equipamento.
O diagnóstico é gratuito?
O contacto inicial permite orientar o pedido. Algumas avaliações podem exigir trabalho técnico específico. Se existir um custo de diagnóstico, será informado antes de esse serviço avançar.
Utilizam peças originais ou compatíveis?
As opções variam com o equipamento e a disponibilidade. No orçamento esclarecemos o tipo de componente proposto, a compatibilidade e as diferenças relevantes. Nem todos os modelos têm as mesmas opções de peças.
Os meus dados são preservados durante a reparação?
Sempre que possível, faça uma cópia de segurança antes da entrega. A reparação não substitui um serviço de backup e há avarias que podem comprometer os dados. Os acessos necessários aos testes são combinados consigo. Não envie palavras-passe por este formulário.
O equipamento esteve em contacto com líquidos. O que faço?
Não carregue um equipamento molhado nem use fontes de calor para o secar. Contacte-nos para orientação e avaliação. A extensão dos danos e a possibilidade de reparação só podem ser determinadas após análise técnica.
A reparação tem garantia?
As condições de garantia aplicáveis à intervenção e aos componentes são explicadas no orçamento e na documentação da reparação. Guarde a fatura e contacte-nos se detetar um problema relacionado com a intervenção.
Posso enviar o equipamento para a loja?
Fale connosco antes de enviar. Confirmamos a possibilidade de receção, os dados necessários, o acondicionamento e o procedimento adequado ao seu caso. Não é agendada uma recolha automaticamente por esta página.
Reparam equipamentos comprados noutro local?
Pode pedir a avaliação de equipamentos comprados noutros estabelecimentos. A viabilidade e as condições da assistência dependem da marca, do modelo, da avaria e da disponibilidade técnica e de peças.
Como sei se compensa reparar?
O diagnóstico e o orçamento ajudam a comparar o custo da intervenção com o estado e a utilização do equipamento. Explicamos as opções para que possa decidir entre reparar, melhorar ou substituir.
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